2P Servis - інтернет-магазин на замовлення для продажу медичного обладнання

Компанія 2P Servis s.r.o. нещодавно зіткнулася з викликом, який є типовим для багатьох підприємств у цифрову епоху – їхній інтернет-магазин, заснований на старій версії CMS системи, з часом став застарілимі вже не міг відповідати очікуванням сучасного онлайн-середовища. Проблеми з безпекою, оновленнями та підтримкоюплатформи ставали все більш очевидними і вимагали швидкого рішення.

Перед 2P Servis s.r.o. постав складний вибір. Вони могли продовжувати з поточним постачальником та інвестувати в оновлення та міграцію існуючого інтернет-магазину, що було б швидким, але можливо лише тимчасовим рішенням. Другою можливістю була зміна на одну з доступних коробкових систем, які хоча й готові до негайного використання, але можуть бути обмеженими в налаштуванні відповідно до специфічних потреб компанії. Остання, але найменш приваблива варіант - розробити повністю новий інтернет-магазин на замовлення.

Важливою вимогою було з'єднання нового інтернет-магазину зі складською системою, яка на той момент ще розроблялася. Інтеграція обох систем була необхідною для забезпечення ефективної та безперебійної роботи, управління запасами та надання точної інформації клієнтам у реальному часі.

Остаточним рішенням стала система WordPress, хоча спочатку 2P Servis s.r.o. схилялася до переходу на коробкову систему, щоб уникнути повторення ситуації, коли через кілька років знову постануть перед необхідністю чергового оновлення.

Наступним кроком у нашому рішенні було підключення інтернет-магазину до CRM системи. Ми також впровадили систему для перенесення оцінок продуктів з Heureka.cz до окремих позицій в інтернет-магазині.

Для підвищення видимості продуктів та полегшення пошуку ми включили в систему можливість додавання альтернативних пошукових фраз до кожної позиції.

Це комплексне рішення, створене на системі WordPress і збагачене продуманими функціями та інтеграціями, надало 2P Servis s.r.o.надійну та гнучку платформудля їхнього онлайн-магазину.

Система для обслуговування клієнтів

Результатом нашої співпраці з 2P Servis s.r.o. стало створення інтернет-магазину на платформі WordPress. Завдяки гнучкості, широкій підтримці та можливостям розширення, які пропонує WordPress, 2P Servis уникнула ситуації, коли їхня система застарівала б. Ця стабільна та безпечна платформа тепер дозволяє компанії динамічно адаптуватися до мінливих вимог ринку та зберігати конкурентну перевагу.

Багато покращень стосувалося клієнтського досвіду, серед них, наприклад, спрощення процесу реєстрації нових клієнтів автоматизованим витягом інформації з ARES, або вже згадане вище вставлення альтернативних пошукових фраз до кожного продукту. Продукти тепер легше знайти на основіширшого спектру ключових слів, що полегшує клієнтам пошук саме того, що вони шукають. Цими та іншими покращеннями ми не тільки підвищили конверсії клієнтів, але також спростили та автоматизували деякі процеси у фоновому режимі веб-сайту.

Завдяки цим та іншим покращенням 2P Servis s.r.o. тепер може більш ефективно керувати своїми онлайн-операціями. Компанія тепер краще підготовлена до адаптації потреб ринку та може надавати відмінні послуги своїм клієнтам.

ERP для словацького ринку

Добрий вечір, хотів подякувати вам усім за сьогоднішню міграцію і взагалі за весь цей проект нашого інтернет-магазину. За винятком деяких дрібних недоліків, які ми вирішимо в найближчі дні, поки що здається, що все працює досить добре. Ви виконали серйозну роботу. Хотів би також зазначити, що дуже ціную вашу підтримку під час проекту та ваш підхід до вирішення проблем. Знаю, що зі мною вам було іноді нелегко, і проект наприкінці неприпустимо затягнувся, і тим більше я радий, що ми з фіаско минулого року нарешті змогли стати вашим повноцінним клієнтом і сподіваюся, що й довгостроковим бізнес-партнером. Вірю, що в майбутньому ми ще поглибимо нашу співпрацю та реалізуємо задуману нами нову ERP. Від імені всієї компанії 2P Servis ще раз дякую