Event Arena
Event Aréna - Система для компаній, які потребують унікального догляду за своїми клієнтами
Для компанії Event Arena ми впровадили специфічну систему управління клієнтами – CRM. Ця система дозволяє їм класифікувати окремі контакти та організації, автоматично призначати їм відповідно до цієї класифікації також відповідний регулярний догляд.
Як тільки організації та контакту в AutoCRM присвоюється конкретний статус, автоматично до контакту створюється і планується набір активностей, які мають бути виконані з цим контактом у майбутньому.
Враховуючи складну матричну систему, яку компанія використовує для розподілу своїх клієнтів по окремих категоріях, ми створили для них всередині CRM інструмент, який дозволяє їм у кілька кліків змінювати окремі категорії та пов'язані з ними активності.
У Документах в системі AutoCRM збережено Excel файл, який визначає окремі категоріїта пов'язаний з ними догляд. Якщо їм потрібно змінити та перенастроїти активності, які належать до окремих типів Контактів, то просто це змінюютьбезпосередньо в excel в AutoERP і потім одним кліком переносять це налаштування в систему, яка створює потрібний набір Активностей.
Хочете подібних результатів?
Заплануйте безкоштовну консультацію та дізнайтеся, як AutoERP може допомогти вашому бізнесу.
Отримати безкоштовний AI-аудит