CRM система на замовлення для ефективнішого керування віртуальними турами та фотографічними послугами

До впровадження CRM системи компанія стикалася з кількома серйозними проблемами:

• Ручне керування бізнес-кейсами, що призводило до упущень та затримок.
• Недостатня автоматизація, що збільшувало ризик помилок та сповільнювало workflow.
• Складне керування витратами та комісіями, що ускладнювало фінансове планування.
• Комунікаційні проблеми між командами, що призводило до неузгодженості та неефективності.
• Відсутність звітності та аналітики, що ускладнювало стратегічне прийняття рішень.

Panopro потребувала системи, яка б не тільки вела облік бізнес-кейсів, але також забезпечувала комплексний огляд окремих проектів, генерувала звіти та усувала ручну адміністративну роботу.

Після детального аналізу була обрана CRM система, що покривала ключові області:

• Автоматизація завдань та процесів: Система автоматично створює завдання та керує workflow бізнес-кейсів. Після виконання одного завдання автоматично генерується наступне, що усуває ручне втручання.
• Інтеграція з банківськими модулями: Дозволяє легко відстежувати фінансові транзакції та комісії.
• Відстеження комісій та відпрацьованого часу: Прозорий розрахунок винагород та витрат на окремі замовлення.
• Генерування звітів: Миттєвий огляд продуктивності компанії та фінансової ситуації.
• Інтеграція з сервісами Google (Google Calendar, Gmail, Drive): Спрощення керування документами та комунікації.
• Без обмежень даних: Необмежене зберігання документів та інформації без будь-яких обмежень.
• Гнучке рішення: CRM було адаптовано під потреби Panopro, що дозволило компанії краще організувати щоденні операції.

• Підвищена ефективність: Автоматизований workflow призвів до значної економії часу.
• Кращий огляд фінансів: Прозоре керування доходами, витратами та комісіями.
• Покращена комунікація: Зрозуміле керування бізнес-кейсами та краща координація між командами.
• Можливість зростання: Масштабованість CRM системи підтримує експансію компанії.
• Вища автономія користувачів: Співробітники навчилися працювати з системою та змогли ефективно її використовувати без зайвого втручання зовнішньої підтримки.

Завдяки цьому впровадженню Panopro стала ефективнішою та краще організованою компанією, готовою до подальшого розвитку та інновацій. Система дозволила їм автоматизувати більшість процесів та адаптувати її під власні потреби, що призвело до значного покращення продуктивності.

Panopro тривалий час стикалася з викликами, пов'язаними з керуванням бізнес-кейсів та внутрішньою комунікацією. Постійне ручне керування процесами призводило до затримок та зайвих витрат. Було необхідно знайти ефективний інструмент, який би допоміг керувати бізнес-кейсами, автоматизувати workflow та забезпечити кращий фінансовий огляд.

Компанія спеціалізується на створенні професійних 3D віртуальних турів, повітряної фотографії та відео, які допомагають агентствам нерухомості, готелям та іншим компаніям краще презентувати свої приміщення. Їхні послуги є високоспеціалізованими, і кожне замовлення вимагає точної координації між командами.