Ключові функції CRM-системи
Інструменти для систематичної побудови клієнтських відносин і зростання обороту
Управління контактами та компаніями
Центральна база контактів з повною історією взаємодій, документів і комерційних справ. Швидкий пошук і сегментація за будь-якими атрибутами.
Візуальна воронка продажів
Зрозумілий Kanban з комерційними можливостями, розділений на етапи Вашого процесу продажів. Керівник відділу продажів бачить всю команду на одному екрані.
Відстеження лідів і конверсій
Реєструйте кожен вхідний лід із сайту, електронної пошти або дзвінка та автоматично призначайте його відповідному менеджеру. Відстежуйте коефіцієнти конверсії та виявляйте слабкі ланки воронки продажів.
Інтеграція електронної пошти та календаря
Підключіть Gmail або Outlook, і вся комунікація автоматично прив'язується до відповідного контакту та комерційної справи. Плануйте зустрічі безпосередньо в CRM.
Автоматизація комунікації follow-up
Налаштуйте автоматичні нагадування, листи follow-up і завдання залежно від етапу воронки. AI пропонує найкращий момент для звернення до клієнта.
Звітність з продажів і прогнози
Огляди ефективності менеджерів, середня тривалість циклу та імовірнісний прогноз виручки. Управлінські дашборди оновлюються в реальному часі.
Що кажуть наші клієнти
“CRM-модуль AutoERP об'єднав усі наші комерційні активності в одній системі. Коефіцієнт конверсії комерційних можливостей зріс на 25% протягом першого кварталу.”
“Завдяки наочній воронці продажів та автоматичним нагадуванням жодна комерційна можливість не залишається поза увагою. Відділ продажів нарешті працює ефективно та злагоджено.”
“Інтеграція CRM з виставленням рахунків та управлінням проєктами — це саме те, що ми шукали. Одна система замість п'яти різних інструментів — це величезна економія часу.”
Що CRM принесе Вашому відділу продажів
Конкретні ефекти, які відчувають відділи продажів після впровадження CRM AutoERP
Жодна можливість продажу не загублена
Система автоматично сповіщає про комерційні справи, щодо яких не зафіксовано активності більше встановленої кількості днів. Менеджер ніколи не забуває про follow-up. Керівник відділу продажів одразу бачить, де є ризик втрати.
Новий менеджер введений у роботу за дні, а не тижні
Вся історія клієнта є в системі – листи, зустрічі, пропозиції, договори та рекламації. Новий співробітник приймає портфель без втрати контексту. Клієнт не помічає зміни менеджера.
Точні прогнози та спокійні засідання ради
Модель AI на основі історичних даних оцінює ймовірність закриття кожної комерційної справи та складає реалістичний прогноз виручки. Керівництво планує виробництво та закупівлі на основі достовірних цифр. Результати перестають бути несподіванкою.
Часті запитання щодо CRM-системи
Так. Підтримуємо двосторонню синхронізацію з Gmail, Microsoft 365 та іншими серверами IMAP/SMTP. Листи автоматично прив'язуються до контактів.
Повністю. Етапи, поля та автоматичні дії налаштовуються самостійно без допомоги розробника. Кожен відділ продажів може мати власну воронку.
Після закриття комерційної справи одним кліком генерується замовлення або рахунок. Дані клієнта, продукти та ціни переносяться автоматично.
Так. Пропонуємо інструмент імпорту для Excel, CSV та міграції з Salesforce, HubSpot, Pipedrive та інших систем. Допоможемо з очищенням і маппінгом даних.